Coș

Coșul este gol

Termeni de utilizare

Introducere

Bun venit pe bucharestkicks.ro! Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul. Ne rezervăm dreptul de a modifica acest document periodic, așa că te încurajăm să îl consulți regulat.

Despre Noi

Site-ul bucharestkicks.ro aparține Bucharest Kicks S.R.L. societate de naționalitate română cu sediul social în București, sectorul 4, Aleea Niculițel 6, Camera 1, Bl.E6, Scara 1, Etaj 3, Ap. 13, înmatriculată în Registrul Comerțului București sub nr. J2023005295406, având codul fiscal 47838420. 

Reguli

Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, garantezi că respecți următoarele reguli:

1. Vei folosi site-ul exclusiv pentru informare și pentru plasarea de comenzi legitime.

2. Nu vei plasa comenzi false sau frauduloase. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a informa autoritățile competente.

3. Vei furniza date de contact și livrare corecte, complete și actuale.

4. Respecți drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului de pe site (texte, imagini, logo)

5. Nu vei desfășura vreo acțiune care ne-ar putea aduce orice fel de prejudiciu.

Procedura de Comandă și Confirmare

După plasarea unei comenzi, vei primi automat un email de confirmare care atestă înregistrarea acesteia. Ulterior, un reprezentant Bucharest Kicks te va contacta pentru a confirma comanda, disponibilitatea produselor și detaliile livrării. 

Prețuri și Modalități de Plată

Afișarea Prețurilor

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și sunt prețuri finale, incluzând Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA). În cazul unei erori de preț, te vom contacta. Ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a-ți returna integral suma plătită, dacă este cazul.

Regimul de TVA aplicat

Te informăm că, în funcție de proveniența fiecărui produs, factura fiscală se va emite sub unul din următoarele două regimuri de TVA, conform legislației în vigoare:

  • a) Regim normal de TVA

  • b) Regim special de taxare (TVA la marjă)

Pentru clientul final (persoană fizică), acest aspect nu modifică prețul afișat pe site. Detaliul este relevant în special pentru clienții persoane juridice, deoarece TVA-ul aferent produselor vândute în regim special nu este deductibil.

Metode de Plată Acceptate

Pentru a finaliza o comandă, poți alege una dintre următoarele metode de plată:

  • Plata online cu cardul bancar: Plătește rapid și securizat direct pe site. Procesarea plăților este realizată prin partenerii noștri autorizați, iar datele cardului tău nu sunt stocate de către noi.

  • Plata la livrare (Ramburs): Poți achita contravaloarea comenzii în numerar, direct curierului, la momentul recepționării coletului.

  • Revolut Pay: Dacă ești utilizator Revolut, poți finaliza plata rapid și sigur, direct din aplicația ta, fără a mai introduce datele cardului.

  • Plata în 3 rate cu Klarna: Prin intermediul serviciului Klarna, poți eșalona plata în 3 rate egale, fără dobândă. Prima rată se achită la momentul plasării comenzii, iar următoarele două la 30, respectiv 60 de zile. Alegerea acestei metode de plată este supusă termenilor și condițiilor Klarna, care vor fi afișate la finalizarea comenzii.

Modificarea prețurilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe site în orice moment, fără o notificare prealabilă. Cu toate acestea, prețul comenzii tale este cel valabil la momentul finalizării acesteia și nu va fi afectat de modificări ulterioare.

Livrare și Retur

Toate detaliile specifice privind metodele de expediere, costurile și timpii de livrare sunt prezentate pe larg în pagina noastră Politica de Livrare. Ca rezumat, livrarea prin Sameday este gratuită.

În ceea ce privește returul, ai la dispoziție un termen de 30 de zile calendaristice pentru a returna un produs. Primul retur sau schimb de mărime este complet gratuit. Pentru a înțelege toate condițiile și pașii de urmat, te rugăm să consulți Politica de Retur.

Nu putem fi considerați responsabili pentru întârzieri cauzate de terți. (ex: firme de curierat)

Produse disponibile la comandă

Pentru a-ți oferi acces la o gamă cât mai variată de produse, pe lângă articolele din stocul nostru propriu (cu livrare în 1-2 zile lucrătoare), lucrăm cu produse cu statusuri speciale de disponibilitate:

Produse din Stoc Furnizor. Acestea sunt produse disponibile în stocul partenerilor noștri, iar termenul de livrare estimat pentru ele este de 3-7 zile lucrătoare. Deoarece stocurile partenerilor pot fluctua rapid, există posibilitatea ca un produs să devină indisponibil. În acest caz, produsul va fi tratat ca disponibil la comandă, iar tu vei primi termenul actualizat de livrare.

Produse disponibile la comandă

Sunt articole aduse special pentru tine, după plasarea comenzii. Termenul de livrare estimat este vizibil la selectarea mărimii dorite, însă de obicei se încadrează între 5 și 12 zile lucrătoare.

Procesul de Confirmare

Deoarece disponibilitatea acestor produse poate varia, după plasarea unei comenzi, intrăm într-un proces de confirmare a stocului, care poate dura până la 3 zile lucrătoare. În cazul excepțional în care produsul nu poate fi securizat, comanda va fi anulată, iar orice sumă achitată îți va fi returnată integral în cel mai scurt timp.

Condiții Generale pentru Comenzi Speciale

Termenele de livrare afișate pe site sunt estimări bazate pe fluxurile noastre logistice obișnuite. În cazuri excepționale, precum întârzieri la transporturile internaționale sau formalități vamale, aceste termene se pot prelungi. Ne angajăm să te informăm proactiv și transparent cu privire la orice modificare a statusului comenzii tale.

Anularea Comenzilor

Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă în situații specifice, precum:

  • Datele furnizate de tine sunt incomplete sau incorecte și nu poți fi contactat pentru clarificări.

  • Există suspiciuni rezonabile de activitate frauduloasă.

  • Produsul comandat devine indisponibil sau se constată o eroare de preț.

  • Cazul în care comanda nu poate fi onorată din diverse motive

Dacă a fost efectuată o plată, suma va fi returnată integral în termen de 7 zile.

Condiții Generale

  • Ne rezervăm dreptul de a refuza servirea oricărui client fără a preciza un motiv.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica sau elimina orice conținut de pe site, inclusiv prețuri și descrieri ale produselor, în orice moment și fără o notificare prealabilă.
  • Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile și de a limita accesul la site clienților care manifestă un comportament abuziv, au un istoric de comenzi suspectate de fraudă sau de retururi repetate care nu respectă condițiile noastre.
  • Fotografiile de pe site-ul bucharestkicks.ro sunt orientative și pot exista diferențe față de produsul real.
  • Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai împlinit vârsta legală de 18 ani. Persoanele cu vârsta între 14 și 18 ani pot utiliza site-ul și plasa comenzi doar cu acordul și sub supravegherea unui părinte sau tutore legal.

Legislație Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Acești Termeni și Condiții, precum și orice contract încheiat prin intermediul site-ului, sunt guvernați de legislația din România.

Orice conflict sau neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care o rezolvare amiabilă nu este posibilă, ai la dispoziție și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (platforma SOL), un instrument pus la dispoziție de Comisia Europeană pentru a crește siguranța și corectitudinea cumpărăturilor online.

Dacă niciuna dintre aceste metode nu duce la un acord, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor de judecată competente din România.