Întrebări frecvente
Întrebari generale
Bucharest Kicks este sursa ta de încredere pentru Încaltaminte de ediție limitata, localizată în Bucuresti. Oferim o gamă selecta de brand-uri precum Jordan, Nike, Yeezy si Off-White. Scopul nostru este sa îti oferim perechile dorite la un preț rezonabil si fără bătăi de cap 👟🔥
Absolut! Toate perechile de încălțăminte vândute prin Bucharest Kicks sunt 100% autentice. Lucrăm direct cu distribuitori autorizați pentru a ne asigura că produsele noastre sunt legitime. În plus, fiecare pereche este verificată atent de echipa noastra de profesioniști, pentru a nu lăsa nimic la voia întamplarii.
100% autentic, 0% griji 👟🔥
Poți plăti cu online cu cardul, sau numerar la livrare 💳🔒
Absolut, după ce comanda ta a fost procesată, vei primi o factură în format electronic pe email. Aceasta servește drept dovadă a achiziției și e utilă pentru orice potențială returnare sau garanție 📄✅
Pentru a te ajuta să alegi mărimea potrivită, avem un tabel de mărimi disponibil pe site 📏👟
Livrare
Durata livrării este de 1-2 zile lucrătoare, însă poate varia. Ne străduim să expediem toate comenzile cât mai rapid posibil 📦⏰
Costul livrării este inclus în preț, deci n-ai de ce să-ți faci griji în privința asta. Livrăm prin Fan Courier, cu verificare 🚚
Absolut, odată ce comanda ta este confirmată, vei primi un AWB Fan Courier prin email 📧
Livrăm în toată România. Oricare ar fi locația ta, îți putem trimite perechea dorită 🗺️🚚
Retur
Da, ai dreptul de a returna produsul în 14 zile de la primire, fără a invoca un motiv. Pentru detalii, accesează Politica de Retur de pe site-ul nostru 🔄
Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi prin email sau telefon în termen de 14 zile de la primirea produselor. De asemenea, citește politica de retur 🔄
Toate produsele, însă trebuie să fie în aceeași condiție în care au fost primite, împreună cu cutia originală. Altfel, nu putem accepta returul 📦🔖
Dacă ai primit un produs greșit sau defect, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom înlocui produsul fără costuri suplimentare 🚨🛠