Politica de rambursare

Ne dorim ca experiența ta la Bucharest Kicks să fie una fără griji. Dacă produsul nu este pe placul tău sau mărimea nu se potrivește, ai la dispoziție 30 de zile calendaristice de la primirea coletului pentru a solicita un schimb sau un retur.

Pași de urmat: Pentru a iniția procesul, te rugăm să urmezi pașii din formularul de retur sau să ne scrii pe contact@bucharestkicks.ro.

Condiții de Retur:

Produsul nu trebuie să prezinte urme de folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri sau accesorii lipsa/ambalaj incomplet.
Produsul trebuie să aibă atașat tag-ul original Bucharest Kicks
Produsul trebuie să fie returnat în cutia originală a producătorului, intactă, fără urme de bandă adezivă sau alte deteriorări. Cutia originală trebuie pusă într-o altă cutie sau ambalaj de protecție pentru transport.

Costuri de returnare / schimb

Primul Schimb de Mărime sau Retur este complet GRATUIT. Ne ocupăm noi de toate costurile de transport (tur-retur), fără nicio bătaie de cap pentru tine.
În cazul unor solicitări multiple de schimb pentru aceeași comandă, vom acoperi costurile pentru primul schimb, iar transportul pentru următoarele va fi suportat de tine.

Rambursarea Banilor

Se va face prin transfer bancar, în termen de 7 zile calendaristice de la data recepționării produselor.

Schimburi

Schimbul se va face raportat la prețul noului produs și la prețul la care a fost achiziționat produsul inițial.
În cazul in care pretul dintre produsul inițial si cel dorit difera, schimbul se poate face prin achitarea diferenței de preț.

Ne bucurăm că ai ales Bucharest Kicks și ne angajăm să îți oferim o experiență de cumpărături fără griji. Mulțumim că ne-ai ales! 🚚